Q. エリアはどこまで対応していますか？

A．素早い対応とアフターケアの観点から基本的には静岡市内及び、その近傍までとさせていただいております。

Q. 費用の相場を知りたいです。

A．基本的な価格及び所要時間につきましては専用ページを設けてありますのでそちらを参考にして頂ければと思います。

価格が上乗せされる要因として、例えばエアコン配管の距離が通常に比べて長くなる（当社の基準は4ｍ以内）、隠蔽配管のため配管内洗浄が必要になる、危険な個所での作業のため保安設備を整える必要がある…等、「通常の業務に比べプラスアルファが求められる」場合になります。

下見や工事中に予期せぬトラブルが見つかった際は（配管が腐っていた等）、その場でしっかりと説明させていただきお客様がご納得された上で作業をさせていただきます。

Q．ネット通販等、他所で買った商品の据え付けを頼んでも大丈夫ですか？

A．もちろんOKですが、機器のサイズ等によって予期せぬ追加工事が発生する場合がございます。事前の下見が必須となるためその旨ご了承ください。

Q.　商品をそちらで用意してもらう事は可能ですか？半導体不足でエアコンや給湯器が無いと言われて困ってます。

A.特定の機種を、となると状況次第ですが自社で保有している在庫や提携先で手に入る商品でよろしければ素早い対応が可能な場合がございますのでご相談ください。

Q．休日や夜間など、基本業務時間外の工事はお願いできますか？

A．こちらの状況とお客様のご都合に合わせた可能な限りの最善策にて対応させて頂きます。

Q．下見や見積もりに料金は掛かるのでしょうか？　

A.　基本的には見積もりの段階では料金は発生しませんが、例えば高所作業車を使って高い所にある箇所を見なければならなかったり、例えば特殊な環境のため機器の選定などで事前調査が必要だったり等、下見の段階で『業務と同様の専門的な技術や知識が求められる』場合に限り調査費としてお支払いいただく場合がございます。

その際はあらかじめその旨を伝えてから作業に入りますので、ご不満であればその段階で断って頂いても構いません。

いずれにせよ身に覚えのない料金を請求するような事は一切ございませんのでお気軽にご相談いただければと思います。